Dans le cadre de nos services de conformité budgétaire, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée.

Nous collectons ces informations lorsque vous créez un compte, utilisez nos services, nous contactez par téléphone ou email, ou naviguez sur notre site web. Certaines données sont collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires, d'autres sont fournies directement par vous.

Vos informations nous permettent de personnaliser nos conseils en conformité budgétaire, d'améliorer nos services, de vous envoyer des communications pertinentes et de respecter nos obligations légales. Nous analysons également ces données pour mieux comprendre les besoins de nos clients et développer de nouvelles fonctionnalités.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines informations avec nos prestataires de services de confiance (hébergement, analyse, support client), uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir nos services. Tous nos partenaires sont tenus par des accords stricts de confidentialité.

Si nous transférons des données hors de l'Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique. Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre relation client avec nous, puis pendant 3 ans après la fermeture de votre compte pour des raisons légales et comptables.

Les données techniques et de navigation sont généralement conservées 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si la loi l'exige ou pour protéger nos intérêts légitimes.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL/TLS, nos serveurs sont sécurisés et nos employés sont formés à la protection des données.

Malgré nos précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits, nous vous informerons dans les 72 heures et notifierons les autorités compétentes conformément au RGPD.

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Cette politique peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous notifierons les modifications importantes par email ou via une notification sur notre site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.